JAKARTA, selebritis.id – Sejak pandemi, banyak perusahaan mulai mendorong efisiensi bisnis dan menekan biaya operasional. Salah satunya adalah mengimplementasikan ChatBot.

Co-Founder dan Chief Executive Officer ChatApp, Rachmat Efendi mengatakan, terjadi peningkatan permintaan hingga dua kali lipat dari jumlah ChatBot yang disediakan olehnya.

Menurutnya, banyak perusahaan yang menggunakan ChatBot karena keunggulannya dalam melayani pelanggan 24 jam sehari.

“Banyak perusahaan yang mulai beralih membangun bisnisnya secara online sejak pandemi. ChatBot juga jawabannya karena untuk efisiensi,” ujar Co-Founder dan CEO ChatApp, Rachmat Efendi dalam program Createup IDX Channel, Selasa (9/5/2023).

Efisiensi menjadi lebih mudah karena layanan ChatBot yang disediakan olehnya yaitu ChatApp menyediakan layanan integrasi.

Perusahaan juga tidak perlu membuat website untuk mengembangkan bisnisnya, melainkan hanya perlu menggunakan platform untuk mengirim pesan seperti Whatsapp.

Sehingga pelanggan dari perusahaan yang menggunakan produk ChatBot dapat langsung melakukan transaksi seperti belanja online, membeli tiket atau melakukan pembayaran.

Lebih lanjut, Rachmat mengatakan layanan ChatBot-nya banyak digunakan oleh perusahaan besar yang ingin mengembangkan bisnis online.

Ikuti Berita Selebriti di Berita Google

Konten di bawah ini disajikan oleh Pengiklan. Wartawan Celebrities.id tidak terlibat dalam materi konten ini.

Berita Terkait