JAKARTA, selebritis.id – Shopee mengawali tahun ini dengan membagikan tren perilaku konsumen yang diprediksi akan membentuk lanskap ekonomi digital 2023 di Indonesia. Selama dua tahun terakhir, transformasi digital terus tumbuh dan bergerak lebih cepat.

Sebagian besar masyarakat beralih ke ranah online dan layanan digital terintegrasi, salah satunya e-commerce, sebagai bagian dari gaya hidup. Bersamaan dengan itu, digitalisasi di tahun 2022 juga diimbangi dengan upaya Shopee untuk meningkatkan antusiasme konsumen melalui inovasi fitur dan program yang dihadirkan.

Executive Director Shopee Indonesia Handhika Jahja mengatakan, “Kami telah melihat bagaimana adaptasi layanan digital seperti e-commerce dapat meningkatkan taraf hidup masyarakat, salah satunya melalui cara konsumen terhubung dengan bisnis dalam dua tahun terakhir.”

Menurutnya, selain pertumbuhan tersebut, ekonomi digital di Indonesia masih memiliki ruang yang luas dan peluang jangka panjang yang lebih besar, terutama untuk membantu lebih banyak orang mendapatkan keuntungan. Di tahun mendatang, konsumen akan terus membentuk masa depan ekonomi digital.

Shopee membagikan empat tren konsumen yang menurut kami perlu diadaptasi oleh bisnis. Mereka yang melakukannya akan memiliki landasan dalam ekosistem digital yang tangguh, yang memungkinkan mereka menjangkau lebih banyak konsumen di masa depan.

“Kami berkomitmen untuk membantu seluruh ekosistem Shopee memahami tren terkini dan bersama-sama membuka lebih banyak peluang,” ujarnya.

Tidak hanya sebagai perpanjangan tangan dalam memenuhi kebutuhan, Shopee juga menghadirkan platform yang memungkinkan pelaku usaha memanfaatkan peluang untuk bangkit dan berkembang. Memasuki tahun 2023, di tengah ketidakpastian ekonomi, teknologi tetap berperan penting dalam kehidupan manusia.

Shopee berupaya untuk terus menjadi platform e-commerce terpercaya dan memastikan rangkaian fitur dan program yang dihadirkan dapat mendukung seluruh ekosistem, terutama mitra merek dan pelaku bisnis, agar dapat terus kuat dan berdaya dengan digital inklusif Shopee. ekosistem.

1. Digitalisasi mengubah perilaku belanja online melalui fitur interaktif

Konsumen di Indonesia terbiasa dengan perangkat digital dan lebih banyak menghabiskan waktu di platform online. Berbagai kemudahan dan kemajuan teknologi yang ditawarkan berdampak terutama pada kecenderungan masyarakat untuk berbelanja secara online. Saat ini masyarakat semakin tertarik untuk menggunakan fitur interaktif, Shopee Video & Shopee Live akan mendapatkan antusiasme yang tinggi dari pengguna di tahun 2022.

sebuah. Tiga dari delapan pengguna Shopee menggunakan Video Shopee. Fitur interaktif terbaru ini telah menarik banyak perhatian dan antusiasme dari pengguna, terutama yang mencari konten kreatif mulai dari video review hingga haul. Video dengan konten menarik memberikan dampak dan inspirasi yang signifikan bagi pengguna terutama saat berbelanja. Sejak diluncurkan, terjadi peningkatan transaksi lebih dari 8 kali lipat melalui Video Shopee.

b. Lebih dari 180 juta produk dipromosikan melalui keranjang jeruk Shopee Live pada tahun 2022. Melalui interaksi proaktif yang ditawarkan ShopeeLive, penjual mendapatkan kesempatan untuk membangun kepercayaan dan ruang bagi calon pembeli untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu produk sehingga mereka dapat dengan mudah melakukan transaksi selama periode tersebut. siaran langsung. Penjual juga dapat meningkatkan interaksi dengan pembeli, eksposur toko untuk memperluas jangkauan produk mereka.

Dengan meningkatnya minat masyarakat yang mulai memanfaatkan fitur interaktif saat berbelanja di tahun 2022, potensi fitur yang memberikan cara dan kemudahan baru dalam perjalanan belanja online konsumen akan mulai mengubah preferensi konsumen saat berbelanja online tahun ini.

2. Konsumen yang lebih muda lebih aktif dalam belanja online

Tren perilaku belanja online generasi muda, khususnya milenial dan Z juga kerap menarik perhatian. Selama dua tahun terakhir, belanja online sendiri terus menarik perhatian generasi muda yang kerap memanfaatkan berbagai fitur dan teknologi untuk memudahkan perjalanan belanja online. Kecenderungan ini terlihat pada perilaku tren belanja

Pengguna muda menjadi pertimbangan faktor yang ditawarkan oleh platform, salah satunya adalah memilih metode pembayaran. ShopeePay dan COD merupakan metode pembayaran yang paling banyak digunakan oleh konsumen muda, dengan rekor peningkatan pemesanan lebih dari 5 kali lipat menggunakan metode pembayaran COD dalam dua tahun terakhir. Prioritas dalam memilih metode pembayaran menunjukkan bahwa pengguna muda memberikan kemudahan, kepraktisan dan keamanan.

Ada beberapa alasan dan preferensi yang dimiliki konsumen muda, terutama dalam memilih produk dan kategori. Kategori kecantikan, fashion, dan elektronik akan terus menarik minat konsumen muda untuk berbelanja online sepanjang tahun 2022, dan diprediksi akan terus menjadi kategori produk pilihan di tahun 2023.

Tidak hanya berdasarkan kebutuhan, hal ini juga dipengaruhi oleh banyaknya pilihan produk yang berbeda untuk memenuhi setiap preferensi yang berbeda. Menariknya, di Indonesia, tren juga memiliki pengaruh yang signifikan. Tren makanan pedas semakin digemari oleh kaum milenial dan Z. Mie Pedas dan Ayam Geprek saat ini menjadi dua makanan yang paling laris dipesan di ShopeeFood oleh kaum milenial dan Z sepanjang tahun 2022.

Ikuti Berita Selebriti di Berita Google